حقوق الملكية الفكرية

• جميع الحقوق المتعلقة بالمنتجات والعلامات التجارية والنماذج والتصاميم محفوظة، ولا يجوز نسخ أو تقليد أي من مكونات المنتجات دون إذن كتابي مسبق من الشركة.

.             التعديلات على الفاتورة

• في حال وجود أي خطأ في الفاتورة، يُرجى إبلاغنا في غضون (15) أيام من تاريخ الإصدار لتصحيحها. تحتفظ الشركة بحقها في تصحيح الأخطاء الواردة في الفواتير.

.             التأخير في الدفع

• في حالة عدم سداد المبلغ المستحق في الوقت المحدد، يحق للشركة فرض رسوم إضافية أو غرامات وفقًا لما ينص عليه القانون الكويتي، كما يحق لها وقف التعاملات مع العميل.

.             المسؤولية المحدودة

• الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر غير مباشر أو خسائر اقتصادية يتعرض لها العميل نتيجة استخدام المنتجات، إلا إذا ثبت أن الضرر ناتج عن إهمال أو تقصير من الشركة.

.             التغييرات في السياسة

• تحتفظ الشركة بحق تعديل سياسة وأحكام الشراء في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري التغييرات على جميع الفواتير الجديدة اعتبارًا من تاريخ تعديل السياسة.

.             الشكاوى وخدمة العملاء

• في حال وجود أي استفسار أو شكوى، يمكن للعميل التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر (طرق التواصل المتاحة) ، وسيتم الرد في أسرع وقت ممكن

.          المنتجات المخصصة

• في حالة الطلبات الخاصة أو المنتجات المخصصة حسب طلب العميل، قد لا تنطبق سياسة الاسترجاع أو الاستبدال، وسيتم إعلام العميل مسبقًا بتفاصيل هذه السياسة